为进一步提高后勤管理水平和服务质量，持续提升后勤服务保障能力，近日后勤管理处邀请青岛酒店管理职业技术学院崔学琴副教授作了题为“餐饮服务质量与管理创新”的专题讲座。

后勤管理处班子成员、各科室（中心）负责人及260余名职工一起听取了培训。

崔学琴主要讲述了优质服务、高效管理、创新发展三个方面的内容，从专业角度讲解了优质服务理念和技巧和高效管理的工具与措施，并结合多年来工作经验，运用多个案例，根据我校后勤管理服务实际，通过交流互动等方式深入浅出地讲述了后勤服务质量提升的关键节点和创新发展的前景与理念。

崔教授的讲座内容丰富，形式新颖，具有很强的指导作用，为后勤新学期优质服务和创新发展带来新思路新方法。