为更好的服务人民大众，增加市民乘坐公交车的质量。5月18日，交通学院联合青岛真情巴士公司开展第三期公交乘客满意度调查活动。交通学院共有二十多名志愿者参加此次调查活动。

本次活动主要以调查问卷形式开展。志愿者们始终本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务原则，在工作人员的带领下，以热情饱满的工作态度向公交车上每位乘客发放问卷，耐心听取每一位乘客在乘坐巴士过程中遇到的问题并作好记录，汇总之后交给真情巴士公司处理解决。在服务过程中，志愿者们待人礼貌谦虚，真诚热情，充分展现了交院学子知书达礼的精神风貌，受到工作人员和市民的一致好评。

通过此次活动，提高了同学们的沟通能力，为以后的发展奠定了坚实的基础。此外，本次调研深入一线，及时发现了真情巴士在运营过程中存在的诸多问题，为公司的长远发展做出了重要贡献。（王晓华）